(電子商務(wù)研究中心訊) “如果市民接到電話，對(duì)方說(shuō)你的網(wǎng)購(gòu)訂單出現(xiàn)問(wèn)題，需要點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行退款，可別信，這是騙局。”近日，市民蔡先生致電本報(bào)“民生熱線”反映自己險(xiǎn)些上當(dāng)受騙的事情。
11日晚上，蔡先生在京東商城拍下了高清數(shù)字線的商品。12日晚上7時(shí)許，蔡先生接到一個(gè)顯示為“廣東廣州”屬地的電話，對(duì)方自稱(chēng)是京東商城的“客服人員”，說(shuō)蔡先生的網(wǎng)購(gòu)訂單出現(xiàn)異常，要做退款處理，要求蔡先生登陸qq郵箱點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行操作。
由于對(duì)方在電話中能準(zhǔn)確說(shuō)出蔡先生的名字、購(gòu)買(mǎi)物品以及收貨地址，蔡先生將信將疑地打開(kāi)了qq郵箱，看到了對(duì)方發(fā)來(lái)的網(wǎng)站鏈接。“我一看這發(fā)件人的名字就覺(jué)得不對(duì)勁。”蔡先生介紹說(shuō)，京東的官網(wǎng)應(yīng)該是“京東jd.com”，而郵件中的名字則是“京j東d.com”。
見(jiàn)蔡先生仍在猶豫，電話那頭的“客服人員”表示該鏈接半小時(shí)內(nèi)才有效，需要盡快點(diǎn)擊并填寫(xiě)信息，否則便無(wú)法退款。蔡先生點(diǎn)擊了一下該鏈接，可能由于qq郵箱長(zhǎng)期不使用，點(diǎn)擊鏈接時(shí)并未有任何頁(yè)面彈出來(lái)，蔡先生便以電腦有問(wèn)題稍后再操作為由，掛斷了電話。
隨后，蔡先生用手機(jī)登陸京東商城，聯(lián)系客服，查詢發(fā)現(xiàn)自己的訂單正在正常配送中，并未出現(xiàn)異常，這才得知自己險(xiǎn)些上當(dāng)受騙。
記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似的騙局早已在全國(guó)其他省市出現(xiàn)過(guò)，手法和套路都大同小異。騙子利用網(wǎng)店系統(tǒng)漏洞獲得大量訂單信息后，針對(duì)已經(jīng)下單、卻還沒(méi)收到商品的買(mǎi)家，逐個(gè)實(shí)施詐騙。對(duì)此，京東客服提醒消費(fèi)者，切勿輕信打著“客服”名義的來(lái)電，當(dāng)騙子發(fā)來(lái)釣魚(yú)網(wǎng)站鏈接時(shí)，市民不妨試著輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼，如果還能登錄，那說(shuō)明網(wǎng)站是有問(wèn)題的，此時(shí)就不要再輸入自己的真實(shí)信息了。此外，接到訂單異常等電話，消費(fèi)者最好第一時(shí)間直接聯(lián)系電商或賣(mài)家進(jìn)行核實(shí)，不要輕易將銀行卡、密碼等重要信息泄露給他人。(來(lái)源：《陽(yáng)江日?qǐng)?bào)》 文/吳夢(mèng)媚）
